在平价时代，市场对降本增效的需求愈发强烈。光伏企业在产业链上下游的每一个环节锱铢必较，最终打造出高效组件，充分利用每一缕阳光。

但是，组件的增效最终能否转变为发电量的提高，还是要看后期光伏电站的运维。同样容量的光伏电站，在不同的运维管理水平下，往往发电量会有很大的差异。因此，我们关注降本增效，不仅要关注高效组件，还要结合好的电站运维，才能将高效组件的优势发挥出来。

2021年SNEC展会期间，OFweek太阳能光伏网采访到了保定云鹰能源科技有限公司总经理布红伟女士，向她了解云鹰在光伏电站运维上取得的成果，以及相关的探索。

图片：云鹰能源科技总经理布红伟女士

以下为采访实录：

OFweek太阳能光伏网：请问做好电站运维需要从哪几个方面入手？

布红伟：我觉得每一家对于每一家第三方的运维服务商，对于运维服务的重点方向，我相信可能都不太一样，着重的方向和他关注的点应该都不一样。从我们这个云鹰来看的话，从2015年成立到现在，在运维行业摸爬滚打了也是好几年的时间，是中国第一批做第三方运维的一家企业，因为我们是英利做的背书，因为我们是英利的全资子公司，所以英利的基因其实是灌注在我们云鹰公司的。

从我个人来觉得去想去做好运维应该从几个方面。首先第一就是你要知道客户的痛点是什么，因为运维服务对于大家来说的话，都认为门槛不高，技术含量不高，但实际上你想要做好这件事情并不容易，所以你一定要知道客户的痛点是什么，他想要得到的是什么，他想要得到的是基础的运维，还是他还想要得到电量的提升，还是说电站里面有一些问题一直困扰着它，使它的电量，使它的安全受到了困扰，其实是我们应该去了解客户的痛点。

第二个我觉得我们做运维应该有自己的技术实力，因为目前来说第三方运维目前没有国家没有一个规定的一个门槛，所以很多企业都可能进入到这个行业里头。它可能没有什么自己的技术的创新点，也没有一些技术的亮点，也没有技术实力，所以在很多的运维工作中，他不能给客户提供很多的这种可行性的方案，

比如说从云鹰来说的话，我们成立到现在已经申请过的专利应该有十几项了，据我了解做第三方运维的好像没有几家去做这个工作应该是没有的，大家都不致力于技术研发，但我们从客户的痛点出发，我们就做了很多的研发。

比如说像电站的举个例子，像电站的运维工作当中，我们经常会出现鸟类，它对电池板进行了这叫鸟粪的排放，排泄物的排放对组件造成了污染，其实污染作为我们很多的外行人觉得这无所谓的，但实际上对于组件是非常大的伤害，行业内都知道都会最主要是产生的热斑等一系列的问题，所以说我们就研发了驱鸟设备。对在电站安装了驱鸟的设备的话，鸟类就不会向组件靠拢，所以就避免了这种问题，可能我们研发并不是一些什么特别高精端的，需要国家战略这种谈不上，但是我们真的是为电站的电量提升、安全各个方面去真正的去为客户去考虑，为电站去考虑。

所以说第二点我就觉得是一个运维，主要还是以技术实力这一块，我觉得是一个亮点。

我觉得是第三块就是智能化，因为电站运维是整个光伏行业里面最适合智能化的一个阶段，因为我们管辖的设备都是上亿的资产，设备的数量非常的多，而且比较偏远，这个非常适合其实远程智能设备的应用，所以我觉得我们真正运维还是智慧运维，所以我们一直在打造的口号是智慧运维专家。

我觉得从这三个方面是我对运维的一些看法。

OFweek太阳能光伏网：都说智能运维是电站运维的发展方向，你心目中智能运维是什么样子的？云鹰在这方面做了哪些探索？

布红伟：智能运维这块，其实从我们2013、2014年大型电站开展以来，其实大家都在提运维这个概念，也都在摸索运维智慧运维、智能运维的这一个概念。

但实际上我们在前期的时候，我们第三方的厂家，其实它更多的关注的还是说对于我们电站上分布的所有设备的一个远程的一个监控，数据的采集，数据的分析，也就是说我们更多的智慧的智能运维可能面向的是我们这些设备，但是我们往往我们都我觉得忽略了一点，智能的运维不仅仅是你对现场设备的了解，但你设备出现了问题谁去解决呢？

还得是人是吧？人解决的怎么样？我们大家其实都忽略了这个问题，也就是导致了我们发现了问题，但是我不能及时的解决问题，完美的解决问题。

这个就是我们智慧运维也好，智能运维也好，都是一个意思，我觉得是一个缺失，所以在我的眼里来看的话，我们不仅仅是对于前期设备的智能监控，数据采集，大数据的分析。

我们更多的是对于后期我们过程中人员的过程的管理，还有对于整个故障处理的一个过程，对人员的把控，我觉得这才是一个真正的闭环，真正的智能运维，云鹰也是在这个方面一直在致力于摸索，我们在去年已经进行了进一步的对于后期人员对于故障处理，还有专家诊断等一系列的过程把控的智能化的运维手段已经开展了工作，有望今年就面向我的客户，这是第一批先面向我的客户，然后剩下就可以逐步的推向市场了。